首页 › MailInsight
Mail Intelligence Management · 邮件归档 AI

为不断堆积的邮件,
加上 AI 的价值。

统一管理企业中不断累积的邮件与附件,借助 AI 更快地找到并利用所需信息。邮件是企业最有力的数据沉淀之处,却也是最未被善用的空间。

#邮件归档#归档AI#AI Mail Assistant#RAG检索#附件内容分析#钓鱼邮件检测
Video · 共2集

视频了解 MailInsight

第1集用 1 分钟介绍邮件与附件如何保存、查找与守护。第2集用 1 分 15 秒展示即使负责人更换,也能凭前任记录延续洽谈。

第1集 · 邮件归档 AI MailInsight 介绍(1分钟)
Real Work Questions

“上次我们报价多少,客户是怎么回复的?”
一句话就够了。

  1. 上次我们报价多少,客户是怎么回复的?
  2. 已离职的张三给 A 客户报的价格是多少?
  3. 帮我找三年前发给 A 公司的公函

排除广告邮件、验证码、账单、自动通知等干扰检索的邮件,把实际业务所需的邮件、附件、客户、负责人、日期整理呈现。不仅是正文,连附件内容 AI 也能找到,并附上依据邮件一起作答。

MailInsight AI 控制台 — 个人用户、管理员、审计员的实际业务提问示例
个人用户、管理员、审计员,用实际业务问题直接提问
Core Structure · Collect → Archive → AI/RAG → Use

堆积的邮件经去重、压缩后保存,
AI 从中找出所需的答案。

01. 邮件采集

通过日志(Journaling)、中继、API,将收发邮件、附件乃至外部链接共享文件汇集一处。

02. 安全保存

去重并压缩,按企业策略长期保存。没有容量负担,数年的邮件原样留存。

03. AI/RAG 知识化

对广告、验证码、账单、业务邮件进行分类,先找出与问题相关的依据邮件与附件,再用于作答。

04. 按角色使用

为个人用户、审计员、管理员提供与各自权限和角色相匹配的界面与洞察。

SaaS专属云本地部署混合部署
Problem · 4 Perspectives

邮件越多,问题就越
分化为安全、运营、证据、业务应用四方面,并不断扩大。

这不是一款只会多存邮件的产品。我们把企业邮件环境中反复出现的问题按视角梳理,并逐一解决。

安全视角 — 个人留存与泄露风险

通过 POP3·PST 存在个人电脑里的邮件、散落在离职者与外勤人员手中的历史记录、无法追踪的附件外发。穿过网关的冒充邮件,只能靠个人去判断。

运营视角 — 容量与管理负担

大容量邮箱与附件不断累积,重复邮件与反复发送的附件让邮件服务器、备份容量和管理负担持续增长。

证据视角 — 事后无法查证的记录

已过期的外部链接文件、缺失的合同、报价、采购附件、审计时找不到的原始邮件。到了需要举证的时刻,资料已经不在了。

业务视角 — 陈年邮件与邮箱上限

需要几年前的邮件与附件,却不可能给每个人无限容量的邮箱;陈年业务邮件和重要客户回复,也淹没在广告、验证码和账单之中。

邮箱不能无限扩容,陈年邮件与证据难以找到,重要信号被广告淹没。MailInsight 用 同一条保存·检索·检测流程,解决这四个问题。
Core Engine

安全保存邮件,
整理成可以再利用的资产。

将邮件转化为可长期保存、快速检索、按权限使用的信息资产。在涵盖传统归档功能的同时,扩展其利用价值。

安全的邮件保存

将重要邮件与附件集中、安全地保存。

AI 自动分类

区分广告邮件、验证码、账单与业务邮件,只看需要的邮件。

快速业务检索

陈年邮件、客户历史、附件,在需要的那一刻用自然语言找到。

钓鱼·诈骗迹象检测

与保存的历史记录比对,对发件地址或请求内容异于往常的邮件发出提醒。

审计与管理应用

审计员与管理员可查看所需证据、风险邮件以及组织的邮件流向。

Same Data, Different Value

同一份数据,为不同角色给出不同答案。

个人用户

“找出需要回复但还没回的邮件” — 在各自权限内快速找到报价、客户沟通与业务记录。

审计员

“核查发往外部、可能含个人信息的邮件及附件证据” — 查看原始邮件、附件证据以及含敏感信息的邮件。

管理员

“把近 3 个月判断为投诉的客户邮件按客户分组” — 一目了然地掌握组织邮件流向、客户关系网与风险迹象。

Threat Detection · Archiving-based

钓鱼邮件,只看一封
是识破不了的。

冒充邮件里既没有恶意代码,也没有链接。网关看的是“这封邮件危险吗”,而识别冒充要看的是“这个发件人和平时一样吗”。要察觉异常,就必须记得平常 — MailInsight 记得与那家客户多年往来的每一封邮件。

ARCHIVE · 保存的历史 — clientco.com
合作时长3年2个月
收发1,093封
发件地址kim.sm@clientco.com
附件格式.pdf / .xlsx
账户变更请求0次
INCOMING · 新邮件 — [紧急] 8月货款收款账户变更通知
发件域名clientc0.com历史中无记录
回复地址account-dept@gmail.com与发件地址不一致
附件格式确认书.pdf.html异于往常
请求内容变更账户 + 紧急汇款历史中从未有过的请求
SPF · DKIM认证通过(正常)
恶意代码·附件检查

冒充邮件没有恶意附件。

URL 黑名单

发送前刚注册的域名,尚未被收录。

发件认证(SPF·DKIM)

域名是攻击者自己注册的,认证正常通过。

外部信誉库

只是全球通用的基准,没有我们自己的往来记录。

※ MailInsight 不是事前拦截的网关。它在已接收、已保存的邮件中发现异常迹象并通知用户与管理员,与现有网关配合使用。保存历史越久的组织,判断基准越准确。

AI Back Data

零散的邮件,
成为 AI 可读的公司记录。

合同条款、客户需求、决策依据 — 公司真正的业务脉络,大多留在邮件与附件里。我们把这些未被整理成文档的数据加以采集、清洗、结构化,建成企业邮件知识库,让 AI 不是凭通用知识,而是基于公司的真实记录来回答。

检索与分析在公司系统内完成

查找与分析邮件在客户自己的系统内处理。外部 AI 只在生成回答文字时,才会收到与问题相关的那部分内容。

不用 AI 也能用

关闭 AI 功能后,它就是只提供保存、检索与审计证据的纯邮件归档,不向外部传输任何内容。

权限之外的邮件不作为依据

员工只能看自己的邮件,审计员与管理员只能看获批范围。AI 也只在用户权限内作答。

回答附带原文

每个回答都会连同作为依据的原始邮件一起显示。不必轻信摘要,打开原文即可核实。

离职员工的业务脉络也留得住

即使账号被删除,邮件仍然保留,接手的人可以找到进行中的事项与附件。交接与审计应对可直接使用。

现有邮件系统保持不变

采用在现有邮件服务器旁保存副本的方式,收发邮件的习惯不会改变。即使清空邮箱,旧邮件和附件依然可以找到。

Communication Intelligence Vision

Email is just the beginning.

企业重要的业务记录不只留在邮件里。MailInsight 从邮件起步,未来将朝着把即时通讯、会议、通话等各类业务沟通连接为同一个 Company Memory 的方向发展。

Email

当前支持
保存邮件与附件,并进行检索与分析。

Message

发展方向

Meeting

发展方向

Voice

发展方向

AI Conversation

发展方向

※ 当前提供的功能以电子邮件为对象。Message、Meeting、Voice、AI Conversation 为未来发展方向,提供时间尚未确定。

准备好与 FastPace 携手了吗?

从导入咨询到建设与运营,我们为您提出最切实可行的方向。

联系咨询 →