저희 페스트페이스는 2026년 6월, 두 번째 제품인 이메일 아카이빙 AI MailInsight를 정식 출시했습니다. MailInsight는 기업의 송수신 메일과 첨부파일을 장기 보관하고, 보관된 메일을 AI/RAG로 검색·분석하며, 게이트웨이를 통과한 사칭 메일의 징후를 사후에 알리는 제품입니다. 메일은 기업 데이터가 가장 많이 쌓이는 곳이지만 가장 활용되지 못하는 공간이고, 저희는 그 메일에 AI의 가치를 더하고자 합니다.
핵심 요약
- 2026년 6월 정식 출시한 페스트페이스의 두 번째 제품입니다.
- 송수신 메일, 첨부파일, 외부 링크로 받은 파일까지 중복을 제거하고 압축해 장기 보관합니다.
- 실제 업무 질문을 그대로 묻고, 본문과 첨부 내용까지 근거 메일과 함께 답을 받습니다.
- 수년치 보관 이력과 대조해 피싱·스캠 징후를 사용자와 관리자에게 알립니다.
- SaaS, 전용 클라우드, 온프레미스, 하이브리드 구성을 지원합니다.
이메일 아카이빙 AI란 무엇인가
이메일 아카이빙 AI란 메일을 안전하게 보관하는 아카이빙에, 보관된 메일을 찾고 분석하는 AI 기능을 더한 제품입니다. MailInsight는 메일함을 비워도 예전 메일을 그대로 찾을 수 있게 보관하고, 광고성 메일·인증코드·고지서와 업무 메일을 AI가 자동 분류합니다. 감사자와 관리자는 필요한 증적과 위험 메일, 조직의 메일 흐름을 확인할 수 있습니다.
업무 메일은 어떻게 검색하나
"A고객에게 보낸 최종 견적서와 이후 메일을 날짜순으로" 같은 실제 업무 질문을 그대로 물으면 됩니다. RAG란 보관된 자료에서 질문과 관련된 근거를 먼저 찾고, AI가 그 근거로 답을 만드는 방식입니다. MailInsight의 모든 답변은 근거가 된 원본 메일과 함께 표시됩니다.
피싱·스캠 징후는 어떻게 잡나
보관된 수년치 이력과 대조해 발신 주소나 요구 내용이 평소와 다른 메일을 사용자와 관리자에게 알립니다. 사전 차단 게이트웨이가 아니라, 게이트웨이를 통과한 사칭 메일을 잡는 사후 탐지입니다.
회사 데이터는 어디서 처리되나
메일을 찾고 분석하는 일은 고객사 시스템 안에서 처리하고, 외부 AI는 답변 문장을 만들 때 질문과 관련된 부분만 전달받습니다. AI 기능을 끄면 순수 이메일 아카이빙으로도 쓸 수 있습니다.
네트워크는 PATROL이 지키고, 업무 기록은 페스트웍스에 쌓이고, 메일과 첨부파일은 MailInsight가 보관합니다. 자세한 내용은 MailInsight 소개 페이지와 공식 사이트 mailinsight.ai에서 보실 수 있고, 도입 문의는 문의하기로 주시면 됩니다.
자주 묻는 질문
Q. MailInsight는 스팸 차단 게이트웨이인가요?
아닙니다. MailInsight는 이미 게이트웨이를 통과해 메일함에 들어온 메일을 보관 이력과 대조하는 사후 탐지 제품입니다. 발신 주소나 요구 내용이 평소와 다른 사칭 메일을 사용자와 관리자에게 알립니다.
Q. AI 없이 이메일 아카이빙만 쓸 수 있나요?
가능합니다. AI 기능을 끄면 송수신 메일과 첨부파일을 중복 제거·압축해 장기 보관하는 순수 이메일 아카이빙으로 쓸 수 있습니다. SaaS, 전용 클라우드, 온프레미스, 하이브리드 구성 중에서 선택할 수 있습니다.
Q. 메일 내용이 외부 AI로 전부 전송되나요?
아닙니다. 메일을 찾고 분석하는 일은 고객사 시스템 안에서 처리하고, 외부 AI는 답변 문장을 만들 때 질문과 관련된 부분만 전달받습니다. 모든 답변은 근거가 된 원본 메일과 함께 표시됩니다.
